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无论你是想反馈开服信息错误、举报虚假传奇私服服、申请版本收录,还是咨询合作与投稿,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请按业务类型选择对应入口。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 开服信息提交:[email protected]
- 虚假/跑路服举报:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
- 侵权与投诉:[email protected]
在线客服
- 网站在线客服:每日 09:00–23:00(北京时间)
- 玩家社区站内私信:7×24 小时留言,工作日 12 小时内回复
- QQ 客服(占位):800-XXXX-001 / 800-XXXX-002
办公地址
- 地址(占位):广东省深圳市南山区科技园XX路XX号XX大厦 12 层
- 邮编(占位):518000
- 到访说明:仅接受预约到访,请提前 3 个工作日邮件确认
电话
- 客服热线(占位):0755-XXXX-XXXX
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- 服务时间:工作日 09:30–18:00
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 平均 5 分钟内响应 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 开服信息提交 | 7×24 接收 | 24 小时内完成初审 |
| 跑路服举报 | 7×24 接收 | 48 小时内核实并公示 |
| 商务合作 | 工作日 09:30–18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 侵权投诉 | 7×24 接收 | 3 个工作日内处理 |
我们承诺:所有举报信息严格保密,举报人身份不会向被举报方透露;对核实无误的虚假开服、跑路服、充值陷阱,将在黑名单页面公示并同步更新预警。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责开服表更新、版本评测、攻略撰写。若你发现某条传奇私服新开信息开区时间错误、版本标注不符、链接失效,请发送至 submit@ 邮箱,并附上服务器名称、开区时间和问题截图,我们会在 24 小时内修正。
评测与风控组
负责服务器稳定性实测、登录器安全扫描、跑路服认定。举报跑路服时请提供:服务器名称、开区日期、充值记录(如有)、客服失联证据、玩家群截图等。信息越完整,核实越快。
商务合作部
负责发布站合作、引擎商对接、版本作者投稿、广告投放咨询。合作方请注明:服务器名称、版本类型、开区计划、合作诉求。我们不接受虚假开服、诱导充值类合作。
技术与法务
处理网站功能故障、账号问题、侵权投诉与法律事务。侵权投诉需提供权利证明、侵权链接和具体诉求,我们将在 3 个工作日内答复。
常见问题与快速解答
Q:如何提交我的传奇私服新开服信息?
发送邮件至 submit@ 邮箱,格式建议为:服务器名称 + 版本类型 + 开区时间 + 官网地址 + 联系方式。通过初审后通常在 24 小时内上线。
Q:发现某服是跑路服,怎么举报?
发送至 report@ 邮箱,附上证据材料。核实后我们会列入黑名单并在开服表中下架该服所有信息。
Q:本站收录服务器收费吗?
基础收录免费。付费推广不影响评测评分和黑名单判定,所有商业合作均在页面明确标注。
Q:为什么客服没有立即回复?
在线客服高峰时段(20:00–22:00)咨询量较大,可能出现排队。非紧急问题建议使用邮箱,响应更稳定。
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